商家持续拒绝退款，有哪些应对方法？

2025-03-25

商家拒绝退款，您有权采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，拒绝退款可能构成违法行为，严重影响您的财产权益。若不及时处理，可能导致资金损失及维权难度增加。
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商家拒退款，应这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表明退款意愿和理由。2.调解：若协商无果，向消费者协会申请调解，寻求专业帮助。3.投诉：向工商等行政部门投诉，要求介入处理。4.仲裁诉讼：若以上均无果，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向行政部门投诉。若协商调解均无果，可考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。

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